노년층 디지털 금융 사기: 보이스피싱 예방 콘텐츠 전문 사이트 및 포털 설계 전략

2025년, 보이스피싱은 단순한 사기가 아닙니다.
이제는 AI 기술, Deepfake 음성, 모바일 앱 위장까지 결합된
복합 사이버 범죄의 영역으로 진입했습니다.

하지만 여전히 많은 어르신과 중장년층은
정확한 정보를 제때, 쉽게, 믿을 수 있는 곳에서 얻지 못하고 있습니다.

 

유튜브엔 정보가 흩어져 있고,
포스터는 눈길을 끌지만 지속적인 경각심을 주지 못합니다.
지자체 사이트는 고지사항 중심으로 구성되어 접근성과 반복성이 떨어집니다.

- 그렇다면, 보이스피싱 예방 콘텐츠를-

- 브랜드화하고
- 주기적으로 업데이트하며
- 행동을 이끌 수 있는 ‘전문 포털’이 있다면 어떨까요?

 

이번 글에서는
보이스피싱 예방 콘텐츠 브랜드를 중심으로
- 전문 사이트(포털) 구축 전략,
- 핵심 메뉴 구성,
- 사용자 UX 흐름 설계,
- 트래픽 확보와 수익화 전략,
- 고령층 사용자 친화적 UI/UX 설계 기준까지
전문가 수준으로 안내드립니다.

사이트 구축의 목적과 사용자 정의

왜 포털(사이트)이 필요한가?

목적설명

신뢰 확보	카드뉴스, 영상, 자료가 한 공간에 집결되어야 신뢰 유발
반복 학습	SNS 콘텐츠는 일회성 노출, 포털은 반복 학습이 가능
콘텐츠 자산화	e북, 퀴즈, 영상 등 유료 콘텐츠로 연결 가능
제휴 채널화	기관·단체에서 링크 하나로 모든 콘텐츠 접근 가능

 

주요 사용자 그룹 3대 타깃

사용자목적UX 고려 포인트

고령층 (60대 이상)	예방 정보 습득	큰 글자, 음성 안내, 단순 메뉴
자녀 세대 (40~50대)	부모 교육 자료 전달	콘텐츠 공유 기능, 다운로드 편의성
공공기관·복지사	예방 교육 자료 확보	자료 모음 섹션, 강의안 PDF 제공

 

핵심: 정보 제공이 아닌 “행동 유도 중심” UX 설계가 필요함

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도메인 및 브랜드명 예시

도메인명설명

www.fishing-stop.kr	직관적이고 기억 쉬움
www.ansim119.co.kr	고령층 인지력에 최적화
www.boice-guard.kr	음성과 보이스피싱 연결 강화
www.jikimi.kr	지킴이 = 보호자 느낌 전달

 

 

콘텐츠 메뉴 구성 전략

1. 홈(Home)

- 강력한 슬로건 (“이 전화, 받지 마세요”)

- 오늘의 사기 유형 또는 실시간 사기 알림

- 영상·카드뉴스·포스터 바로가기 큼직하게 배치

- 고령층 대상 음성 재생 버튼 포함

 

2. 예방 콘텐츠

콘텐츠 유형설명

카드뉴스	10종~100종까지 시리즈 분류별로 정리 (메신저/AI/전화)
영상 콘텐츠	30초~3분 쇼츠 중심 / 고령층 맞춤 음성 강조
포스터/리플렛	다운로드 가능 PDF 제공 (A4 출력형)
체크리스트	스마트폰 설정 체크표 / 자가진단표 PDF

 

3. 실전 훈련관

- 역할극 대본 PDF

- 퀴즈 콘텐츠 (OX문제, 상황극 대응 퀴즈)

- AI 사칭 대응 대사 암기 시트

- 가족과 함께하는 영상통화 실습 가이드

 

4. 피해 대응/신고 가이드

- “이럴 땐 신고하세요” 행동 로드맵

- 신고기관 공식 전화번호/링크

- 피해 복구 절차 및 준비 서류 안내

- AI 음성 복제 피해 신고 사례 모음

 

5. 가족을 위한 자료실

- 자녀가 부모에게 전달할 수 있는 요약 콘텐츠

- “부모님께 보여드리기 좋은 카드뉴스 TOP 10”

- 프린트용 리플렛 제공

- 고령층에게 “영상통화 먼저 하세요” 안내하는 멘트 카드

 

6. 교육/강사 지원 메뉴

- 강의 PPT 다운로드 (인증 후 제공)

- 예방 교육 커리큘럼 표준안 PDF

- 키트 신청 및 견적 문의 폼

- 교육 후기 모음 & 강사 커뮤니티 (로그인 필요)

 

UX 흐름 및 사용자 중심 설계

첫 화면(랜딩페이지) 설계

요소기능UX 요소

헤드라인 문구	“보이스피싱, 지금도 누군가 당하고 있습니다”	감성+경고 이미지
슬라이드 배너	사기 유형 TOP 3 카드뉴스	클릭 유도 이미지 중심
CTA 버튼	“오늘 사기 유형 보기” / “스마트폰 설정 방법 보기”	고대비 색상 사용
음성 재생 아이콘	“지금 들어보세요”	고령층 접근성 강화

 

사용자 흐름 예시 (시나리오 기반)

시나리오 A: 65세 어르신

→ 메인 페이지 접속
→ “검찰 사칭 전화, 이렇게 끊으세요” 카드뉴스 클릭
→ 큰 글씨 + 음성 설명으로 내용 확인
→ “영상통화 하세요” 멘트 카드 다운로드
→ 스마트폰 설정 메뉴로 이동

 

시나리오 B: 45세 자녀

→ “부모님께 알려드릴 콘텐츠” 메뉴 클릭
→ 체크리스트 + 포스터 다운로드
→ 카카오톡으로 부모에게 공유
→ “예방 퀴즈 해보기” 기능으로 가족과 같이 훈련

 

고령층 친화적 UI 요소

- 글꼴: 나눔바른고딕체, KoPub바탕체

- 글자 크기: 본문 20pt 이상

- 버튼 크기: 50px 이상

- 이미지 내 글자 최소화, 음성 클릭으로 설명 제공

- 좌우 스크롤 없이 세로 중심 콘텐츠 배치

 

트래픽 확보 및 마케팅 전략

검색엔진 최적화(SEO)

키워드 예시활용 콘텐츠

“보이스피싱 끊는 방법”	대응 멘트 카드 + 영상
“사기 전화 신고 어디에”	피해 가이드 콘텐츠
“어르신 예방 교육자료”	카드뉴스 + 교육자료 PDF
“검찰 사칭 전화”	실전 사례 기반 카드뉴스

 

유입 채널별 전략

채널전략

유튜브 쇼츠	영상 내 URL 고정 댓글 + QR 연동
인스타그램	썸네일 + 콘텐츠 하이라이트에 링크
카카오톡 채널	주간 카드뉴스 발송 + 사이트 링크 삽입
네이버 블로그	카드뉴스 상세 해설 + 링크 삽입

 

콘텐츠 마케팅 꿀팁

- "오늘의 사기 유형 알림 서비스” 운영

- 카드뉴스 구독 폼 운영 → 이메일 마케팅 연계

- SNS 챌린지: “우리 부모님 영상통화 인증” 캠페인

- 검색 광고 시 ‘보이스피싱’ 키워드 집중 공략

 

수익화 및 지속 운영 방안

콘텐츠 기반 수익 모델 연결

수익 모델설명

광고 수익	사이트 내 애드센스 삽입 (카드뉴스 페이지 하단)
유료 다운로드	프리미엄 교육자료, 리플렛, 키트 PDF 판매
교육 연계	예방 교육 신청 → 강사 매칭 or 온라인 강의 제공
키트 판매	홈페이지에서 직접 예방 키트 구매 가능
후원/CSR 제휴	기관 로고 삽입 콘텐츠 공동 캠페인 운영

 

유료 회원제 운영 방안

회원 등급혜택

일반회원	뉴스레터 + 월간 카드뉴스
실버회원 (유료)	PDF 전체 접근 + 강의 PPT + 커뮤니티 참여
기관회원	연간 콘텐츠 라이선스 / 강사 연계 / 키트 할인

 

운영을 위한 기술 스택(기초 예시)

구성 요소기술 제안

사이트 빌더	워드프레스 + 엘리멘터
회원 시스템	MemberPress 또는 워드프레스 자체 회원 기능
다운로드 관리	Easy Digital Downloads
결제 시스템	Toss, 네이버페이, 카드결제 연동
트래픽 분석	Google Analytics + Search Console 연동

 

마무리: 콘텐츠는 쌓이고, 플랫폼은 연결된다

보이스피싱 예방은 단순한 콘텐츠 배포만으로는 부족합니다.
-하나의 전문화된 허브,
- 신뢰할 수 있는 플랫폼,
- 사용자 행동을 이끌어내는 시스템이 필요합니다.

이제는 콘텐츠를 ‘그때그때’ 퍼뜨리는 게 아니라,
‘한 곳에 모아서, 반복되도록, 함께 행동하게’ 만들어야 할 때입니다.

 

“플랫폼은 단순한 사이트가 아닙니다.
그것은 예방을 행동으로 연결하는 거대한 시스템입니다.”